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从“买商品”到“买体验” 体验经济释放消费新动能

从“买商品”到“买体验” 体验经济释放消费新动能:没一会儿,只听得一声“鸿运当头——”,只见招牌鱼头由身着古装的侍者抬入席间。“在网上刷到好多类似的视频,‘种草’了很无广告 草榴 视频久,今天专门过来感受一下,真

图表:从“买商品”到“买体验” 体验经济释放消费新动能的核心数据分布

体验经济释放消费新动能 编者按 今年一季度,我国经济开局良好,市场供需两旺,新消费形态动能强劲。相关数据显示,一季度线下消费支付金额同比增长3.4%,服务消费同比增长0.9%。 春色满园,草长莺飞,在山东菏泽曹县朱洪庙镇,人们漫步万亩桃花林,采摘“鲜”味,乡村旅游消费热度高涨;在海南海口非遗市集,人们沉浸式体验黎锦编织、椰壳雕刻等传统技艺,在亲手参与中感受非遗匠心……当前,人们日益注重消费的体验和感受,体验经济成为新热潮。近期,本报《经济》周刊将推出体验经济系列报道,从消费、娱乐、旅游等多视角出发,探索消费新场景。 AR逛街、沉浸式用餐、网红城市打卡……近来,消费不再只是“买东西”,年轻人把消费玩出了新花样,一座城市、一条老街、一家餐馆,都能成为沉浸式消费的体验场。数据显示,2026年1-2月,服务零售额增速达5.6%,是社会消费品零售总额增速的两倍。 “体验经济”是指以服务为舞台、以商品为媒介,以为消费者创造值得回忆的经历为核心产品的经济形态。从“为商品付费”到“为体验买单”,“体验经济”正以更细腻的情绪触点、更丰富的场景,释放着中国消费新动能。 新趋势 为情绪共鸣与独特记忆付费 走进位于浙江嘉兴经开区长水街道的一家特色餐厅,江南风情扑面而来。通过一座江南石桥入门,眼前身着汉服的表演者正以古典歌舞迎宾,耳边伴着悠扬婉转的丝竹雅乐,身旁一艘艘船型的卡座间布满水流、喷泉与烟雾,处处透着古韵风情。 来自上海的吴海涛落座没一会儿,只听得一声“鸿运当头——”,只见招牌鱼头由身着古装的侍者抬入席间。“在网上刷到好多类似的视频,‘种草’了很久,今天专门过来感受一下,真不错!”他惊叹道。 杯箸交错间,食客便完成了一次穿越时空的文化体验。近年来,许多特色餐厅纷纷推出沉浸式特色体验服务,拉动客流持续攀升,成为当地网红打卡新地标。 当一道道菜品承载起文化故事,一家家餐厅变身为文化体验空间,餐饮业的边界正在不断拓展。平台数据显示,今年前3个月,“沉浸式演出+餐饮”搜索量同比上涨近275%。上海、杭州、无锡、北京、合肥、苏州等地游客更喜欢搜索此类体验。 换装、打卡、互动、看戏……餐饮正在从单一的味觉满足向提供多维的情绪价值跃升,吸引越来越多的消费者。相关调研数据显示,2025年中国主题餐厅市场规模预计突破2000亿元,年复合增速约12%。18岁至35岁消费者占比约72%,且有超七成消费者明确表示愿意为“沉浸式场景”支付15%至20%的溢价。 “‘体验经济’的核心,是消费者为独特过程与记忆买单。”国家发展改革委经济研究所副所长郭丽岩说,消费者是价值创造的主体,其感受和参与度决定了体验的价值。因此,“体验经济”能创造超过实物成本的溢价,这种体验的不可替代性,能显著提升线下消费的活跃度。 这种从“买商品”到“买体验”的转变,并非“昙花一现”的网红现象,而是消费升级与政策引导共振的结果。国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》明确提出,支持建设若干消费带动作用强的情绪式、体验式服务消费新场景。商务部等9部门联合印发的《服务消费提质惠民行动2026年工作方案》也强调,围绕餐饮住宿等消费领域,打造一批带动面广、显示度高的消费新场景。 相较于以往购买实物商品的传统消费模式,“体验经济”更关注消费者的感受,已深度渗透到商品零售、餐饮休闲、文旅赛事等各个领域。为情绪共鸣与独特记忆付费,正成为消费升级新趋势。 新玩法 为体验增加科技元素 走出地铁站,打开手机上的“泉城路商圈”小程序,选择“AR畅游”功能,现实街景与虚拟动画交织。进入一座商场,智慧导视屏化身向导,不仅能精准带路找店,还实时推送专属优惠。来自江苏的游客戚明旭在山东济南泉城路商圈,边逛边玩起了“寻宝”。“这哪是逛街,简直是玩了一场沉浸式的实景游戏,配合‘裸眼3D’,体验感拉满!”戚明旭发出如此感慨。 “步行街、商圈是消费升级的‘助推器’。”商务部流通发展司一级巡视员张祥介绍,目前已确认19条全国示范步行街、20个全国示范智慧商圈。全国示范步行街、商圈积极推进商品和服务业态合理布局、动态更新,发展沉浸式、体验式、互动式业态和场景,开展形式多样的消费促进活动,通过这些活动把“人气”变成“商气”,让“游客”变成“顾客”。 数字技术为线下商业街区插上了科技之翼。商务部商务大数据显示,清明假期,全国重点零售和餐饮企业日均销售额同比增长2.4%,商务部重点监测的78个步行街(商圈)客流量、营业额分别增长6.0%、6.7%。 日前,商务部等8部门《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》提出,提升数字服务消费。鼓励运用人工智能、虚拟现实、增强现实等信息技术,赋能文博场馆、旅游景区、休闲街区等相关场所,打造沉浸式、体验式的多元化消费场景。开展“人工智能+消费”案例推荐工作,推动人工智能与更多消费领域融合应用。 周末,北京海淀区一家潮玩店铺吸引了不少人的目光,智能机器人售货员“小盖”正与顾客热情地互动交流。“这位‘硅基员工’超爱碎碎念,真是做到了‘句句有回应’。”宝妈刘女士在电子屏幕上为女儿下单了一个毛绒玩偶,“小盖”接到指令后随即从身后货架上取下对应的商品,还向母女俩挥手道谢。 通过升级消费体验来吸引顾客,需要更深层次的智慧化服务体系来支撑。北京财贸职业学院教授王春娟建议,构建商圈智慧化服务体系,要通过实时数据分析提供个性化信息服务;打造可视化全景,基于地图导引消费并推送优惠折扣;设置地面互动屏等提升互动体验,融合5G、AI等技术,提供智慧导览等多元自助服务。 当科技化作有温度的体验,智慧商圈正成为撬动体验经济的新无广告 草榴 视频杠杆。 新场景 为老建筑注入文化“活水” 周末,对外经济贸易大学学生马楠走进北京大吉巷,漫步在康有为故居旁,在古今建筑的巧妙融合中感受文化气息。行走间,她的脚步不自觉慢了下

综上所述,在2026-05-20 07:17:24的发展中起到了关键作用。

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