炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!来源:央视网 38岁的张卫国在2023年初花近20万购买了某主流新能源品牌的紧凑型纯电动轿车。彼时,车企宣传CLTC续航510公里,销售向张卫国承诺“实际续航不低于420公里,快充40分钟就可以从20%充至80%”。 在后续使用中,张卫国认为“车辆符合预期”“满电状态可以轻松跑一周”“周末带家人去周边景区往返200多公里不是问题”。 直到2025年12月的一个清晨,张卫国启动车辆后,中控屏弹出“系统已完成优化升级”(以下简称“OTA更新”)的提示,没有详细的更新内容说明和信息,张卫国回忆称“甚至都没记得点过同意”。 但这场夜间静默的OTA更新,却让张卫国觉得车子开始“不太对劲”了。 首先,车子没有了以往的迅猛提速,油门踩到底的加速感明显弱化。一周后,他与家人出游,充满电时,车辆依然显示续航410公里,但行驶到60公里时,电量显示只剩50%。“按照这个速度,根本无法顺利返程”。于是,他只好中途充电补能,发现原来充电40分钟的同类型快充桩,车辆竟然显示充满要一小时十分钟。 “从那以后,我开始特别在意车子的续航,”张卫国说,“我发现按以前的跑法,现在只能跑不到300公里,电机输出也被明显限制,动力差了很多,掉电也变得忽快忽慢,剩余续航变得无法预判。” 他联系4S店询问原因,工作人员一口咬定“车辆没有问题”“是冬季低温影响”,并特别强调“动力下降是系统优化后提升了电池安全性,属于正常调整”。对于是否修改BMS(电池管理系统)参数、是否进行锁电等问题,工作人员未直接回应。 在店里,他遇到了同款车型的车友,添加了微信群发现,不少人遇到了与他同样的问题——都是在某一次系统升级之后,车辆表现出现异常,“甚至有人贴出充电记录,实际充入的电量少了不少,大伙都觉得是被‘锁电’了。” 张卫国的遭遇不是个案。《锋面》记者梳理发现,2026年3月,全国12315平台关于车企OTA锁电的相关投诉在1个月内超过1.2万件,同比上涨273%,最终官方监管介入,8家车企被约谈,3家因违规被立案调查,2家车企撤回争议升级包并承诺恢复性能。 事实上,早在2021年威马EX5发生多起自燃事件后,就通过OTA更新限制电池的充电上限与放电功率,被中消协点名,成为早期典型锁电维权的案例。 但为什么多年过去,“锁电”现象屡禁不止?究竟如何解决新能源车不断“锁电”的问题? “灰色算盘” 一些车企未经过消费者同意,通过OTA远程升级或到店软件更新,从而修改电池管理系统的参数,限制动力电池充电的上限、放电深度、充放电功率,从而导致续航缩水、充电变慢、性能下降等情况,即为“锁电”。 某新能源车企电池前BMS算法工程师的李维新(化名)认为,“车企‘锁电’原因有很多。”他分析:“部分车型出厂的时候就存在电池一致性差、热管理缺陷、电芯质量不稳定等问题。这种问题会导致后期出现故障、自燃的风险增加。但对于车企而言,大规模的召回,包括电池更换、工时、运输、品牌损失加在一起,成本可能要以亿计,非常之昂贵。” 李维新说,“锁电”就是一种“零成本的修复”,即通过软件更新,限制电池充电、放电的深度和功率,从而降低故障风险,对外则宣称是“系统优化”。 根据国家规定,8年/12万公里电池衰减超过20%需要免费更换。“但锁电后,电池实际可用的容量变少了,充放电循环减少了,衰减速度就会明显变慢——因此,车企可以大幅减少质保期内换电池的支出。” 而这样做的好处更是显见的:如果一个车企一年销量达到百万级别,那么一次简单的“锁电”,就可以每年节省数十亿元的质保成本。 “当然,车企‘锁电’也不完全是出于自身成本考虑。也有一些老款车型因为参数不一致,抖阴app最新版破解版无码2026通过‘锁电’与新款统一,从而降低售后运维的复杂程度。”李维新补充道,“还有车企将标配的高功率或者长续航模式先‘锁电’,然后转为付费订阅,从而开辟售后的盈利渠道。” “‘锁电’的本质,是将成本与风险转嫁给车主。明显触碰了法律红线。”北京职业律师杨彤在接受《锋面》记者采访时指出,“从《中华人民共和国消费者权益保护法》的角度看,车企单方面‘锁电’侵犯消费者的知情权和自主选择权,从《中华人民共和国民法典》分析,车企属于单方面变更合同,构成违约、侵犯财产权。车主可从法律角度维权,要求恢复性能、赔偿损失,涉嫌欺诈的可主张退一赔三。” 最大难点 早在“锁电”事件首次出现的2021年,工信部就曾发布《关于加强智能网联汽车生产企业及产品准入管理的意见》(工信部通装〔2021〕103号),明确要求“OTA升级必须充分告知、用户同意”。2025年2月,工信部与市场监管总局联合发文《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及OTA管理的通知》(2025-02),更是进一步强调“OTA核心参数变更需要先获得许可、再进行备案。” 尽管相关法规为单方面“锁电”设置了明确条款,却依然没能杜绝车企的“锁电”行为。李维新认为,问题的核心在于车企和车主处于极为不对等的天平两端。“新能源车是‘由软件定义的终端’,车企牢牢掌握着BMS底层的核心控制权,用户完全被隔绝在技术和权利之外。” 根据相关调查,有62.8%的车主遭遇未经同意、夜间自动安装、没有撤销选项的强制OTA升级。“甚至升级说明就‘系统优化’四个字,根本不告诉你更新了什么,从而达到隐瞒锁电的目的。”李维新说,“车主在面对核心参数时没有话语权,无法拒绝,无法回滚系统,成为完完全全的被动接受者。” 而在法律层面,尽管多项法条适配,但司法实践中对“合理的安全保护”与“恶意锁电”的认定模糊,成为相关界定最大难点。 “首先,我国法律法规、司法解释,都没有针对‘锁电’进行明确的定义和分类。这就导致在司法实践中,法院时常陷入两难境地:恶意锁电的认定往往缺乏明确的法律依据、技术标准或鉴
一季度广州优质零售物业市场中餐饮业表现活跃
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特朗普再次威胁袭击伊朗民用基础设施
来源:央视网 38岁的张卫国在2023年初花近20万购买了某主流新能源品牌的紧凑型纯电动轿车。彼时,车企宣传CLTC续航510公里,销售向张卫国承诺“实际续航不低于420公里,快充40分钟就可以从20%充至80%”。 在后续使用抖阴app最新版破解版无码2026中,张卫国认为“车辆符合预期”“